RGPD

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & RGPD DE RIVIÈ EVENTS1. Introduction RIVIÈ events s'engage à protéger les données personnelles de ses clients, partenaires et collaborateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679). Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.2. Données collectées Nous collectons les données suivantes :

Nom, prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Adresse postale

Informations de paiement (dans le cadre de transactions)

Préférences et intérêts relatifs à nos services

Données de navigation sur notre site web (via cookies, voir section 7)

3. Finalités du traitement des données Les données personnelles sont collectées pour :

Gérer les relations clients et partenaires

Fournir nos services et exécuter les contrats

Améliorer nos services et personnaliser l'expérience utilisateur

Répondre aux demandes et fournir un service client

Effectuer des actions de prospection commerciale (newsletter, offres promotionnelles, etc.)

Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement Le traitement des données repose sur :

L'exécution d'un contrat (exécution de services d’événementiel)

Le consentement explicite pour les communications commerciales

L'intérêt légitime de RIVIÈ events (analyse marketing, amélioration de l’expérience utilisateur)

Le respect d'obligations légales

5. Conservation des données Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, en respectant les durées de conservation imposées par la loi :

Données clients : 3 ans après le dernier contact

Données comptables : 10 ans

Données de prospection commerciale : 3 ans après la dernière interaction

6. Partage et transfert des données Les données personnelles ne sont partagées qu'avec :

Les prestataires et sous-traitants impliqués dans nos services (hébergement, emailing, paiements)

Les autorités administratives si requis par la loi

Aucun transfert en dehors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties conformes au RGPD

7. Cookies et traceurs Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur

Suivre l’audience et analyser le comportement des visiteurs

Personnaliser le contenu et les offres Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Droits des utilisateurs Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues

Droit de rectification : corriger des données inexactes

Droit à l'effacement : suppression des données lorsque leur conservation n'est plus justifiée

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition : refuser le traitement à des fins commerciales

Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données sous certaines conditions Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@rivieevents.com

9. Mesures de sécurité Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données, telles que :

L’utilisation de serveurs sécurisés

Le chiffrement des données sensibles

La restriction d’accès aux données

10. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site.11. Contact Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter : RIVIÈ events Email : contact@rivieevents.com